為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，貫徹省委“提高效率、提升效能、提增效益”行動，根據《國務院辦公廳轉發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進行業(yè)高質量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）以下簡稱《意見》，《福建省人民政府關于印發(fā)福建省優(yōu)化營商環(huán)境行動方案的通知》（閩政〔2021〕9號）《南安市貫徹落實“提高效率、提升效能、提增效益”優(yōu)化營商環(huán)境攻堅行動方案》（南委辦〔2022〕33號）文件精神，要求規(guī)范我市供水收費項目，優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提升居民獲得用水的滿意度，結合我司供水實際情況，現(xiàn)就優(yōu)化用水報裝工作有關事項通知如下：

一、執(zhí)行一次性告知,推行容缺受理

（一）執(zhí)行一次性告知,服務窗口在辦理用水接入報裝時,報裝資料齊全的即時受理、限時辦結。

（二）推行容缺受理,報裝資料若不齊全,根據用戶承諾,先受理報裝,缺失資料可在接入通水前補齊。

二、精簡用水報裝環(huán)節(jié)，壓縮獲得用水時限

（一）簡化新接用戶報裝流程，優(yōu)化辦理時限：

無外線：1個工作日（方案設計、工程預算、現(xiàn)場施工不納入時限范疇）；

有外線：有外線工程接入時限不超過6個工作日（方案設計、工程預算、現(xiàn)場施工不納入時限范疇）。

（二）優(yōu)化開戶施工環(huán)節(jié)，在竣工驗收階段進行試壓驗收、沖洗、消毒，并由檢測機構對二次供水水質進行檢測，出具水質檢測報告，確保水質合格。

三、清理應要求提供的服務項目收費

以“立項從嚴、設項從簡”為原則，各營業(yè)所及工程公司應用戶要求提供的延伸服務收費項目詳見《福建省南安市自來水有限公司供水收費目錄清單明細表》（以下簡稱《明細表》）。相關科室部門嚴格對照《明細表》清理規(guī)范服務收費項目，與目錄內容不符的服務項目，不得收費或變相收費。

嚴禁收取接水費、增容費、報裝費等類似名目開戶費用，以及開關閘費、竣工核驗費、竣工導線測量費、管線探測費、勾頭費、水鉆工程費、碰頭費、出圖費等類似名目工程費用。

四、明晰服務項目收費對象

　　供水延伸服務項目對象為委托人，即若由終端用戶、物業(yè)管理公司、開發(fā)商及其他委托人，委托供水企業(yè)提供供水延伸服務的，則收費對象為相應的委托人。

五、規(guī)范用戶違約產生的服務收費

完善供水合同簽訂工作，進一步細化明確雙方權責。因用戶違約而產生的停供、復供服務項目與損耗水量，以簽訂供水合同方式確定具體服務內容及收費標準，不列入《明細表》。

六、落實收費公示制度 

各科室部門要嚴格落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》關于“供水供電供氣供熱等公用企事業(yè)單位應當向社會公開服務標準、資費標準等信息”的有關規(guī)定，所有收費項目實行明碼標價，公布供水服務收費目錄清單，明確收費項目、服務內容和政策依據等，實現(xiàn)清單之外無收費。

七、實施時間

本通知自2022年11月1日起執(zhí)行。

 福建省南安市自來水有限公司          

                      2022年10月31日