“感謝你們在這么短的時間里為我們解決了用水問題，你們的幫助讓我們很感動。”

8月20日，市水務集團下屬全資子公司市自來水有限公司溪美營業(yè)所收到了柳城街道金街社區(qū)居家養(yǎng)老中心工作人員送來的一面印有“為民解憂暖人心 盡心盡責辦實事”的錦旗，感謝溪美營業(yè)所及時提供周到的服務，為金街社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的用水保駕護航。

金街社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心位于柳城街道柳南小區(qū)附近，由于周邊水源距離遠，水壓不夠等多種原因，用水問題一直困擾著金街社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心。

得知這一情況后，溪美營業(yè)所高度重視，立即組織工作人員實地查看水源問題，迅速擬定解決方案。連日來，在溪美營業(yè)所鍥而不舍及各方共同努力推進下，目前，管道施工、管道入戶及DN40的水表安裝已經(jīng)完工，切實滿足了金街社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的正常用水需求。

小小錦旗，不僅僅是對水務工作的認可，更是鞭策和激勵。在新征程上，市水務集團將始終把用戶的滿意度放在首位，通過不斷改進服務流程、提高服務質(zhì)量，幫助用戶解決急難愁盼問題，以更加嚴格的標準要求自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務回饋用戶。