7月以來,氣溫持續(xù)攀升,“炎”值爆表,開啟了城市高溫“烤”驗(yàn)?zāi)J?。面?duì)這場(chǎng)高溫大“烤”,廣大干部職工斗志昂揚(yáng),頭頂炎炎烈日,腳踏滾燙大地,奔走在白天黑夜,穿梭于大街小巷,以實(shí)際行動(dòng)書寫優(yōu)質(zhì)的供水答卷。
一、寫好管網(wǎng)維修卷
有這么一支隊(duì)伍,他們是“110戰(zhàn)隊(duì)”,只要供水管網(wǎng)出現(xiàn)漏損,他們就會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),上披灼日,下潛濁水,古銅色的皮膚和布滿老繭的雙手,是他們守護(hù)城市供水管網(wǎng)而留下的最美印記。他們也是“管網(wǎng)醫(yī)生”,利用夜間車流量較少、較安靜的時(shí)間,帶上測(cè)漏儀器,為供水管網(wǎng)“把脈”,診斷供水管網(wǎng)的“健康情況”。
二、寫好抄表卷
為了確保抄表準(zhǔn)確性,使廣大居民用水戶能及時(shí)了解用水情況,抄表員裹著熱浪,日行萬步,一戶一戶地抄寫水表讀數(shù)。對(duì)于高樓林立的小區(qū),抄表員們常常一天只能抄完十幾棟居民樓,一趟下來總是累到手發(fā)酸、腿發(fā)軟。而鄉(xiāng)村的戶外表箱,在夏天則是如同開盲盒般,永遠(yuǎn)不知道打開表箱后,除了水表還會(huì)見到什么,時(shí)而是蠕動(dòng)的蟲子,時(shí)而是兇猛的馬蜂。抄表員們總是要鼓足勇氣將他們“請(qǐng)出”表箱后,才能繼續(xù)抄表。
三、寫好安全供水卷
在供水高峰期到來之際,美林水廠采用“陸空一體化”模式,以廠區(qū)人員實(shí)地檢查和無人機(jī)高空巡檢相結(jié)合的方式,對(duì)廠區(qū)的各類生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、源水保護(hù)區(qū)等進(jìn)行全覆蓋巡查,潔源公司的水質(zhì)檢測(cè)人員加大檢測(cè)力度,對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè),確保安全水、放心水送入千家萬戶。戶外無人機(jī)巡查時(shí)的嗡嗡聲和室內(nèi)供水設(shè)施、水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行的轟鳴聲,組成了這個(gè)夏季安全供水的協(xié)奏曲。
四、寫好工程建設(shè)卷
根據(jù)年初制定的工程建設(shè)計(jì)劃,工程部的人員扎實(shí)開展各項(xiàng)工程建設(shè),包括統(tǒng)籌城鄉(xiāng)水務(wù),建設(shè)石井鎮(zhèn)、官橋鎮(zhèn)第二自來水廠,新建及改造供水管網(wǎng),進(jìn)行農(nóng)村飲水工程項(xiàng)目建設(shè)等。施工現(xiàn)場(chǎng),隨處可見供水人的身影,或是指導(dǎo)建設(shè)工作,或是進(jìn)行施工作業(yè),汗水總是將他們的衣服一遍遍打濕。為了滿足居民用水戶日益增長的用水需求,他們對(duì)照初心使命,吹響工程建設(shè)“沖鋒號(hào)”,全力以赴筑造城市“水長城”。
五、寫好服務(wù)卷
作為居民用水戶的“水管家”,營業(yè)窗口人員和客服人員始終秉承“想用戶之所想,急用戶之所急”的服務(wù)理念,為用戶答疑解惑、解決用水訴求。夏季高溫遇上突發(fā)性停水,容易令人燥熱不安,面對(duì)用戶的抱怨和指責(zé),除了在第一時(shí)間為用戶排解苦悶的心情外,他們也不忘實(shí)時(shí)跟蹤搶修進(jìn)度?!胺?wù)有溫度,辦事有速度”是“水管家”的座右銘,也是對(duì)居民用水戶的鄭重承諾。
高溫的錘煉不會(huì)讓供水人退縮,剔透的汗水擋不住供水人的步伐,全體人員將接續(xù)奮斗,確保供足水、供好水,提交一份令群眾滿意的夏日供水答卷。